星期五, 2 6 月, 2023

Klook積極開拓內地旅遊市場,以滿足內地旅客需求

旅遊業是香港的重要產業之一,而疫情下的影響一直令業界難以扭轉。然而,隨著疫情的控制及內地與香港全面開關後的到來,香港旅遊業正逐漸復甦。在這個關鍵時刻,Klook作為一間業內領先的旅遊平台,於3月28日舉行了「2023年第一季度香港旅遊業研究及展望」分享會,並分享了平台近月所錄得的各項大數據,為5大旅遊熱門話題進行專業分析,結果顯示香港旅遊業內外需求持續向好,對於前景非常樂觀。

Klook於疫情下並未有停下腳步,反而不斷推陳出新。去年,Klook推出了嶄新品牌形象,並主張「雙引擎」營運模式,全面推動海外業務發展同時,而本地遊仍是Klook另一個核心的業務發展,期望能夠達致「海外遊x本地遊」雙向發展,為本地市民以至旅客提供最優質而全面的旅遊玩樂體驗。

不論是內地用戶或本地市民,對旅遊的需求都有所增加。Klook香港區總經理岑皓祺先生(Kenny)表示,自開關以來,Klook平台外遊活動瀏覽量及預訂量均持續上升。今年2月政府宣布內地與香港全面開關後,首個週末Klook有關內地的瀏覽量較上月同期急增近7倍,同時內地酒店及活動預訂量錄得200%增長;而內地用戶預訂本港活動預訂量亦較上月升近2倍(190%),證明開關後本港旅遊業正急速重回正軌。3月解除口罩令後首日,有關港人預訂本地活動的數目同見上升,按日錄得75%增長;有關海外用戶按月預訂量錄得3倍升幅,當中以交通及景點門票為主。

Klook期望能夠透過引入更多餐飲美食選項,讓港人及旅客均可盡情感受「美食天堂」的魅力。現時平台提供逾400間餐飲美食選項,合作夥伴較2022年錄得逾一倍升幅,最近更新增更多自助餐、下午茶、蛋糕、美食外送等優惠,推出後有關餐飲美食的本地預訂量按季上升75%。

在本地市場持續復甦的同時,Klook亦積極開拓內地旅遊市場。比較2023年第一季度的數據,Klook平台於海外用戶預訂本港活動量按季增長近5倍(490%),以交通及景點玩樂為主。而訪港旅客人次錄得近200萬人次,復蘇速度相當理想。Klook表示將會就此現象與業界合作,積極研究更多相關產品,以迎合內地旅客喜好與需求。

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