FedEx 在香港推出了為流動裝置設計的網上託運解決方案 FedEx Ship Manager Lite（FSML）的新功能，讓寄件人可以在無需列印託運標文件的情況下安排快遞取件。此前，此方案僅適用於在 FedEx 服務站及 FedEx 服務中心投遞包裹的客戶，現在，擁有 FedEx 帳戶的客人可以在家中享用服務。
使用此功能，只需簡單點擊按鈕，於流動裝置上填寫託運資料後會產生二維碼，不用再手動建立托運文件程序。其後，只需於快遞員前來指定地點取件時出示二維碼。此外，寄件人亦可透過相同的流程，並選擇在 FedEx 服務站及服務中心投遞貨件。
FedEx Express 香港及澳門董事總經理梁銘添表示：「為了滿足客戶在安排寄件時的便利需求，我們在 FSML 中新增『Pick Up 取件』功能。FedEx 的香港客戶可以在指尖間享受快捷且便利的服務。」
FedEx 於 2021 年 3 月首次在香港推出 FSML 供投遞貨件的客人托運。現時，在香港、新加坡、日本、韓國、馬來西亞和紐西蘭擁有 FedEx 帳戶的客戶能享用 FSML 新增的無紙化「Pick Up 取件」。在包括新加坡、日本、韓國和馬來西亞等亞太、中東和非洲（AMEA）地區的市場，沒有 FedEx 帳戶的客戶亦能享用此新功能。
如欲了解更多有關 FedEx Ship Manager Lite 的詳情，請瀏覽 https://lite.dmz.apac.fedex.com/message-centre?country=HK。