亞洲旅遊及體驗平台的新創公司Klook宣布，成功完成2.1億美元的融資。領導此輪融資的是美國的Bessemer Venture Partners，其他參與者包括BPEA EQT、Atinum Investment、Golden Vision Capital等投資者，以及來自東南亞的Krungsri Finnovate和Kasikornbank Financial Conglomerate等企業投資機構。花旗集團、摩根大通集團和滙豐集團旗下全權銀行也參與了這次融資，對Klook的未來發展和財務穩定提供有力支援。
Klook在今年較早前獲得首次整體獲利，並創下了歷年最佳業績，今年的預訂總額達到30億美元，比2019年增長了3倍。Klook創始人兼首席執行官林照圍表示，這是團隊共同努力的結果。他表示，公司在疫情期間投入大量資源，協助商家數位轉型和擴展服務版圖，這些決策使Klook能夠精準地把握後疫情時代下的旅遊新趨勢。
Klook的成功策略與前景展望
Klook的成功策略在於其品牌優勢，目前超過80%的預訂是透過流動裝置完成的。因此，Klook將「手機應用程式」作為核心策略，不斷改善預訂體驗，吸引新客戶並保留現有客戶。這策略令 Klook 在2023年取得驚人的成果，新客戶數量較2019年增長超過2倍，現有客戶的忠誠度也得到了提升，現有客戶的平台總預訂量超過一半。
展望未來，Klook將繼續專注於發展沉浸式旅行，以滿足亞洲客戶的需求，並向全球旅客展示亞洲最好的一面。林照圍表示，他對亞洲市場的前景感到非常樂觀，尤其是在後新冠疫情的早期階段，以及2024年即將舉行的巴黎奧運會和2025年大阪的世界博覽會等全球盛事的前夕。
Klook的未來計劃
Klook將策略性地分配這次融資的資金，重點投資於產品創新、Klook Kreator計劃和配合AI的創新推進等三大關鍵發展領域。Klook計劃擴大城市通行證的產品覆蓋範圍，提供更好、更便利的旅遊體驗，並節省旅客的旅遊成本。此外，Klook將投入更多資源擴展Klook Kreator計劃規模，透過KOL精心設計的旅遊內容，把具有真實性、易於發布在社交媒體上的旅遊資訊分享到全世界。最後，Klook將利用AI人工智能技術，持續發展創新服務。