星期五, 12 7 月, 2024

專家建議:優化一體化電商渠道以迎接中國旅客的網購趨勢

最新研究報告指出,疫情過後的中國旅客對於旅遊目的地的選擇趨向於亞洲,而其中,香港的吸引力更是逐漸上升。根據 NielsenIQ 的「The Redefined Mainland Tourists」報告,大部分的旅客來港的主要目的是購物,其次是觀光和度假。值得注意的是,這些旅客不僅僅關注購買商品,更重視的是購物的體驗。香港的購物場所提供的獨特商品和專門為遊客設計的商品,以及各種促銷優惠和零售體驗,都吸引了大量的遊客。

投入社群媒體行銷讓旅遊體驗更加豐富

當代的旅客非常依賴社交媒體來獲取旅遊資訊和網購體驗。利用社群平台進行旅遊行銷,可以使旅客的香港遊體驗更獨特和有趣。此外,報告指出,2023年的中國旅客旅遊消費將較2019年增長21%,平均每次旅遊消費達到33,000港元。這些消費主要集中在時裝和美妝這兩大類別。

網購成為旅遊消費新趨勢

隨著科技的發展,中國旅客越來越多地通過線上購物渠道來抵銷跨境購物的限制。報告顯示,42%的買家表示他們會透過海外電子商務網站購物,而他們認為這種網購趨勢將會繼續。因此,需要加強推動一體化渠道的策略方向,以把握線上線下渠道互動的機遇。

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