星期五, 14 6 月, 2024

TripGenie 人工智能推動旅遊業新貌

Trip.com集團最近在新加坡的亞洲旅遊展(ITB Asia)上講述人工智能(AI)在重塑旅遊業中的關鍵作用。Trip.com集團的聯合創辦人兼董事長梁建章在主題演講中重申,Trip.com集團致力於透過AI驅動的創新來提升客戶體驗。

TripGenie引領AI旅遊生態系統

早前集團推出AI旅遊助手TripGenie,專為打造行程和提升旅行預訂體驗而定制,在7月進行升級以來,TripGenie已取得了顯著的成果,訂單轉化率提高了一倍,並提高了用戶留存率。

TripGenie和高精確度的搜索效能和推薦能力,讓用戶能快速並準確地找到他們正在尋找的東西,提供優越的使用體驗。此外,TripGenie擅長於旅行和行程規劃(包括即將部署的多目的地規劃功能)來重新定義用戶體驗,TripGenie 能夠在一分鐘內建立個人化的行程,為旅遊人士提供快速的旅遊景點靈感。此外,進階的行程主題適合各種旅行類型,結合文字和語音指令,提供無縫用戶體驗。

梁建章表示,透過集團擁有對AI的專業知識,改變旅客規劃和預訂旅行的方式,賦予旅遊業新的活力,並認為TripGenie這個名字非常適合集團的使命,因為集團的目標是像神燈一樣幫助客戶規劃完美的旅行。

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